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자기 내면의 목소리를 충실히 들을수록 외부의 소리를 더 잘 들을 수 있다. – 다그 함마르셸드 –

세사람이 한자리에 모이면 그 의견이 모두 다르다. 비록 당신의 의견이 옳다고 하더라도 무리하게 남을 설득시키려고 하는것은 현명하지 않다. 모든 사람들은 설득 당하기를 싫어하기 때문이다.

"여러분들도 주먹을 세게 쥐었다가 다시 손바닥을 활짝 펴보길 바랍니다. 저는 여러분이 손을 조금 덜 세게쥐고 더 활짝 편 상태로 살 수 있길 바랍니다."